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Nos Frais de port | Artificielles.com

NOTRE POLITIQUE DE FRAIS DE PORT


Parce que nous estimons que le transport est suffisamment cher comme cela, nous ne prenons pas de frais sur le coût de transport.

Et même mieux, nous mutualisons les coûts pour vous offrir une prestation de qualité.        

Pour vous offrir les coûts de transport parmi les plus bas du marché, nous fonctionnons sur le principe de la mutualisation.

Pour tous les produits |

Pour les bacs uniquement |

La règle est la suivante : La participation aux frais de transport est de 15€ TTC pour le premier bac et de 10€ TTC par bac supplémentaire. Et ce, quel que soit la taille, la dimension, ou le poids. Car nous expédions sur base palette. Par exemple pour 4 bacs achetés : votre participation sera de 15 € + (3 x 10 €) = 45€ TTC.

Si vous voulez acheter un grand nombre de bacs (supérieur à 15), n'hésitez pas à nous contacter pour une demande de frais de port en affrêtement, qui pourrait être bien moins cher que cette règle! Auquel cas, nous ne vous facturerons que le coût du transport réel. En effet, nous ne prenons pas de marge sur les frais de transport et nous facturons au prix coûtant. Ainsi vous êtes certain de payer le juste prix et pas plus cher !

La livraison consiste en la mise à disposition des bacs à l'adresse indiquée, sur la chaussée. C'est au bon vouloir du chauffeur de donner un coup de main pour manier les bacs et éventuellement de les monter à l'étage, avec ou sans ascenseur. Une rémunération pourrait être discutée. Pour rappel, les chauffeurs ne sont nullement obligés de le faire. Pour une prestation de service à l'étage par le transporteur de façon contractuelle et certaine, merci de nous contacter.

Pour une commande mixte |

C'est la règle concernant les bacs qui s’applique. La participation aux frais de port n'est en aucun cas ni négociable, ni remisable.

Coûts de livraison pour les autres pays |

Les coûts de livraison pour les autres pays d’Europe et du monde sont en fonction du poids de chaque commande et de la typologie des produits. Les mêmes règles de fonctionnement s’appliquent que pour la France Métropolitaine, entre les bacs et les autres produits. Bien évidemment, vous pouvez obtenir facilement le coût du transport en simulant une commande sur le site Artificielles.com

Traitement des commandes | 

Notre Société a + de 95% des produits en ligne en stock. 

Nous savons traiter votre commande prise avant 13H00 LE JOUR-MÊME, du lundi au vendredi pour une expédition le jour-même; et le lendemain pour une commande passée après 13H00.Au plus tard, en cas de forte affluence de commandes, nous pourrions être amenés à traiter votre commande dès le lendemain au lieu du jour, ce qui reste très réactif.

Les commandes prises le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi, voir le mardi au plus tard. Si par grosses ventes, des articles venaient à manquer en dépit de nos stocks importants, nous sommes à même de vous livrer sous 10 jours ouvrés maximum. En cas d'impossibilité de notre part de nous approvisionner, et suite à une communication avec vous : nous vous remboursons les produits manquants, ou bien les remplaçons par un autre produit de votre choix.

Pour un service logistique fluide et dans les temps, merci de bien préciser les informations indispensables : code grille, code porte, nom sur interphone, nom sur boîte aux lettres et bien-sûr un indispensable numéro de téléphone valide !     Nous ne saurions être tenus responsables pour défaut ou retard de livraison si tous ces éléments ne nous sont fournis par vos soins.

N'hésitez pas à nous appeler, nous sommes à votre service :  au 02 54 89 10 25 ou bien par mail : contact.clients@artificielles.com

ATTENTION !

Pour la sauvegarde de vos droits ... 

Nous vous rappelons que le bon de transport que vous signez, lors de la réception de la marchandise, est certes le fait de recevoir la marchandise commandée. Mais c'est surtout le transfert juridique de propriété de la marchandise. Vous devez donc déballer et inspecter chaque article avant de signer ce document. Car ceci implique que si vous signez ce document sans déballer, juridiquement, vous reconnaissez avoir reçu les articles en bonne et due forme. Vous n'aurez donc aucun recours et l'assurance du transporteur ne rentrera pas en ligne de compte.

*Cf. conditions générales de vente.*

 
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